旅游公司招聘哪些岗位？带你了解这个充满活力的行业

作为一名在旅游行业摸爬滚打多年的"老鸟"，经常有朋友问我："你们旅游公司到底招些什么人啊？"今天，我就用最接地气的方式，给大家详细聊聊旅游公司常见的招聘岗位，以及这些岗位都是干什么的。无论你是刚毕业的大学生，还是想转行的职场人，这篇文章都能帮你对旅游行业有个清晰的认识。

一、旅游公司核心业务岗位

1. 旅游顾问/销售顾问

这是旅游公司最基础的岗位，也是需求量最大的。说白了，就是帮客户规划旅游路线、推荐产品、处理订单的。别看名字挺高大上，其实就是"旅游导购"。

我认识的小王就是做这个的，他每天的工作就是接听客户电话、回复微信咨询，根据客户预算推荐适合的旅游线路。"张阿姨想去泰国，预算5000，我就得给她设计个经济实惠的行程；李总想带家人去欧洲，预算不限，我就得推荐高端定制团。"小王说这工作最需要的是耐心和产品知识。

薪资水平：底薪+提成，新人3000-5000元/月，资深顾问月入过万很常见

2. 旅游产品经理

这个岗位相当于旅游线路的"设计师"。我同事老张就是产品经理，他每年都要跑好几个国家考察酒店、景点、交通，然后设计出有竞争力的旅游产品。

"设计一条新线路要考虑太多因素了，"老张说，"价格、舒适度、特色体验，还得预测什么线路会火。去年我设计的'日本小众樱花路线'就爆了，今年准备再开发条'东南亚海岛亲子游'。"

核心能力：市场敏锐度、资源整合能力、成本控制

薪资范围：8000-15000元/月，资深产品经理更高

3. 导游/领队

导游分两种：地接导游和全程领队。地接导游就是在当地接团讲解的；全程领队则是从出发地就跟着团队，负责全程协调。

我朋友丽丽做领队5年了，她说："这工作看似到处玩，其实特别累。早上叫早、清点人数，路上处理各种突发情况，晚上查房，半夜还可能接到客人电话说空调坏了。但看到客人玩得开心，又觉得值了。"

必备条件：导游证、极强的应变能力、体力好

收入情况：300-800元/天，旺季月入2万+，淡季可能没团

二、旅游公司支持性岗位

1. 市场营销/新媒体运营

现在旅游公司都重视线上营销，所以这类岗位需求很大。我们公司的90后小美负责抖音运营，她说："每天要想各种创意拍短视频，写走心的文案，分析数据调整策略。上周我拍的'泰国夜市美食攻略'播放量破百万，带来了30多个订单！"

工作内容：

- 策划线上营销活动

- 运营微信公众号、抖音等平台

- 数据分析与优化

薪资待遇：5000-10000元/月，能力强的发展空间大

2. 客户服务

客服是旅游公司的"灭火队"，处理投诉、解决纠纷、跟进售后。我们客服部的小杨说："最怕遇到航班延误或酒店问题，客人情绪激动，我们得安抚解释，同时紧急联系地接社处理。做这行心理素质必须强。"

职业发展：初级客服→客服主管→客户关系经理

3. 签证专员

专门负责办理各国签证的岗位。我表姐做这行，她说："每个国家的签证要求都不同，材料清单、办理流程、注意事项必须烂熟于心。旺季时每天处理上百本护照，不能出任何差错。"

专业要求：细心、熟悉各国签证政策

三、旅游公司管理岗位

1. 门店经理

如果是线下门店，就需要门店经理负责整体运营。我们南京路店的刘经理说："管理门店就像经营小公司，要管销售、管服务、管库存，还得应对周边同行的竞争。总部给业绩指标，压力不小。"

管理范围：5-15人团队，年营业额数百万至上千万

2. 区域经理/分公司负责人

负责某个区域或多个门店的管理。我们华东区总监王总经常开玩笑说："我就是个高级救火队员，哪个门店业绩下滑了、团队出问题了，我就得去'灭火'。不过看着自己负责的区域业绩增长，成就感很强。"

薪资构成：高底薪+业绩分红，年收入30-80万不等

四、新兴旅游岗位

随着旅游行业发展，还诞生了一些新岗位：

1. 旅游体验师

听起来很梦幻的工作！我认识的小林就是某平台的旅游体验师，她的工作是去体验各种旅游产品然后写测评。"上周在巴厘岛体验了5家网红酒店，这周要去测评三亚新开的潜水项目。看似美好，其实要写详细报告，拍摄素材，工作时间比玩的时间长多了。"

2. 定制旅游规划师

为高端客户量身定制旅游方案。我朋友Alex做这行，客户多是企业家、明星。"有个客户想带80岁母亲环游世界但不能太累，我设计了3个月分段完成的环球行程，安排私人医生随行，客户特别满意。"

服务对象：高净值人群，单次服务费5000-20000元

3. 旅游直播主播

现在很多旅游公司都做直播带货。我们公司的小哥每周三次直播，他说："要熟悉所有产品细节，直播时随时回答各种问题。最夸张的一次6小时直播卖出了200多万的旅游产品。"

五、如何进入旅游行业？

如果你对旅游行业感兴趣，我的建议是：

1. 从基础岗位做起：比如旅游顾问或客服，先了解行业运作

2. 考取相关证书：导游证、领队证、签证专员资格等

3. 培养核心能力：服务意识、沟通能力、应变能力

4. 积累行业资源：酒店、景区、交通等资源是核心竞争力

5. 关注行业动态：旅游趋势变化快，要保持学习

最后说句实在话，旅游行业看似光鲜，其实非常辛苦，节假日最忙，压力也不小。但如果你热爱旅游，喜欢与人打交道，这确实是个充满活力的行业。我们公司很多高管都是从导游、顾问做起来的，发展空间其实很大。

希望这篇文章能帮你全面了解旅游公司的招聘岗位。如果有具体问题，欢迎留言交流！